มีข้อสงสัย เราตอบได้ตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากคุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทย ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน ไปจนถึงวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay โดยการเปิดแอปธนาคารแล้วโอนมายังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน จากนั้นยืนยันด้วย PIN ของคุณ — ยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ สำหรับ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน คือเลือกช่องทางในหน้าการเงิน แล้วทำตามที่ระบบแนะนำ คำถามเรื่องการถอนเงินก็อยู่ที่นี่เช่นกัน โดยเฉพาะเรื่องการยืนยันบัญชีก่อนถอนครั้งแรก ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานด้านความปลอดภัยของบัญชี นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงผ่านมือถือ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทั้งหมดตอบได้ด้านล่างนี้เลย